Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения по использованию онлайн-платформы «Dealicious» между ООО «ДИАЛИШЕС» (ИНН 9703163573, ОГРН 1237700861122), именуемой в дальнейшем «Правообладатель», и лицом, которое использует онлайн-платформу для приобретения Товаров и Услуг, именуемым далее «Пользователь». Правообладатель предоставляет доступ Пользователю к онлайн-платформе для поиска и просмотра Товаров и Услуг, обеспечения оперативного и удобного взаимодействия между Правообладателем и Пользователем.

Для целей применения и толкования настоящего Соглашения используются определенные ниже основные термины. В тексте Соглашения эти термины могут быть указаны с большой или маленькой буквы в единственном или множественном числе, а также в виде сокращений. 1) Онлайн-платформа – электронный сервис «Dealicious», предоставляющий Потребителям доступ к информации о Товарах и Услугах, возможность выбора и приобретения Товаров/получения Услуг, размещённых на сервисе, а также иные функциональные возможности для Пользователей, не связанные с выбором и приобретением Товаров и Услуг. Доступ к платформе предоставляется через приложение или сайт по адресу dealicious.ru. Обладателем исключительных прав на онлайн-платформу является Правообладатель. 2) Правообладатель – общество с ограниченной ответственностью «ДИАЛИШЕС» (ИНН 9703163573, ОГРН 1237700861122), владелец исключительных прав на онлайн-платформу. 3) Пользователь - дееспособное физическое лицо, заключившее с Правообладателем настоящее Соглашение, которому предоставляется право использовать онлайн-платформу на условиях настоящего Соглашения. Пользователь добровольно проходит процедуру верификации, регистрации на онлайн-платформе и получает доступ для использования её функционала. 4) Продавец — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», прошедшее проверку Правообладателя и размещающее на онлайн-платформе предложения о продаже Товаров и (или) оказании Услуг в пределах деятельности, разрешённой законодательством Российской Федерации. 5) Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом, информация о котором размещена на онлайн-платформе. 6) Услуга — предмет договора оказания услуг, заключаемого между Пользователем и Продавцом, информация о которой размещена на онлайн-платформе. Если исполнителем конкретной Услуги выступает Правообладатель, соответствующая информация указывается при оформлении Заказа. 7) Заказ — заявка Пользователя на приобретение Товара или Услуги, оформленная посредством онлайн-платформы. Оформление и оплата Заказа являются акцептом предложения соответствующего Продавца. 8) Профиль - персональный и недоступный третьим лицам раздел онлайн-платформы с информацией о Пользователе, его счетах и накоплений, совершенных покупках. Пользователь, у которого есть профиль, считается зарегистрированным на онлайн-платформе. 9) Личные данные - личная информация (в том числе имя, фамилия, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при регистрации в онлайн-платформе и/или оформлении Заказа и необходимая для доступа Пользователя к функционалу Сервиса. 10) Контент - все информационно значимое наполнение онлайн-платформы, включая тексты, графику, аудио и видео и иное содержимое, доступные для просмотра, воспроизведения и скачивания, являющиеся в том числе результатами интеллектуальной деятельности. Пользователи могут просматривать, получать или загружать Контент посредством функционала онлайн-сервиса на условиях и в порядке, предусмотренных в настоящем Соглашении. 11) Реферальная программа или Программа– сетевая маркетинговая стратегия, направленная на привлечение внимания, повышение узнаваемости и лояльности, поддержание и увеличение интереса к онлайн-платформе, в соответствии с которой Правообладатель предоставляет вознаграждение за привлечение новых Пользователей в онлайн-платформу. 12) Участник – пользователь, принимающий участие в реферальной программе. 13) Реферал —новый клиент, пришедший по реферальной ссылке Участника в рамках реферальной программы 14) Контент маркет – услуга сервиса, позволяющая Пользователям осуществлять сотрудничество с Правообладателем или другим Продавцом путем интеграции рекламы товаров в различные социальные сети. 15) FBS (Fulfillment by Seller)- логистическая модель, при которой Продавец полностью сохраняет контроль над товарным запасом и операциями комплектации заказов, используя собственные или аутсорсинговые складские помещения, а онлайн-платформа выступает исключительно в роли торговой площадки. 16) Сплитование - процедура распределения и разделения единого платежа или финансовой транзакции между несколькими получателями по заранее определённым правилам. 17) Базовая стоимость Товара — стоимость Товара, установленная Продавцом до применения скидки, эквивалентной части стоимости первоначальной доставки. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь в онлайн-платформе, а затем сложившимся (общеупотребительным) языком в сети Интернет и других источниках.

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой, устанавливает условия использования онлайн-платформы и заключается между Пользователем и Правообладателем. 2.2. Ознакомление с условиями настоящего Соглашения и проставление отметки «Согласен» или «Принимаю» рядом со ссылкой на данное Соглашение, а равно фактическое начало использования онлайн-платформы является письменным согласием (акцептом) Пользователя с условиями Соглашения. 2.3. Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности, используя онлайн-платформу любым образом. Использование онлайн-платформы разрешается только на условиях настоящего Соглашения. 2.4. Правообладатель оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. 2.5. Продолжение использования онлайн-платформы Пользователем означает принятие условий Соглашения и изменений к нему, внесенных в настоящее Соглашение. 2.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. 2.7. Пользователь вправе выбрать один из вариантов взаимодействия с онлайн-платформой — с подпиской тарифов или без подписки. При оформлении подписки Пользователю предоставляются более выгодные условия, специальные условия и расширенный функционал онлайн-платформы, что отображается непосредственно на платформе. В частности, для пользователей с оформленной подпиской предоставляется возможность приобретения товара со скидкой от Платформы, а на счет начисляются кешбэки с каждой покупки. По истечения срока соответствующего тарифа подписка автоматически продлевается на тот же срок. Пользователь может изменить тариф. 2.7.1. В течение оплаченного периода подписки Пользователю предоставляется доступ к специальным ценам на Товары, предусматривающим скидку не менее 20% от обычной цены соответствующего Товара на онлайн-платформе, а также приоритетное рассмотрение обращений службой поддержки. Размер скидки и окончательная стоимость Товара отображаются Пользователю в карточке Товара и при оформлении Заказа до момента его оплаты. 2.7.2. Правообладатель вправе изменять состав преимуществ подписки и порядок определения специальных цен в отношении будущих периодов подписки. Такие изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки и оформленные Заказы и доводятся до сведения Пользователя до оплаты или автоматического продления подписки на следующий период. Тарифы платной подписки составляют: • Один месяц — 690 рублей • Три месяца — 1500 рублей • Двенадцать месяцев — 4 900 рублей 2.8. Все объекты, доступные при помощи функционала онлайн-платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой Контент, размещенный в Сервисе, являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя. 2.9. Правообладатель не является продавцом Товаров, размещённых Продавцами, и не вступает в договоры купли-продажи таких Товаров с Пользователями. Правообладатель вправе от своего имени оказывать Пользователям собственные услуги, включая предоставление Подписки и иных сервисных возможностей онлайн-платформы. В таком случае Правообладатель указывается в качестве исполнителя соответствующей услуги при её оформлении и в кассовом чеке. 2.10. Правообладатель по собственной инициативе может проводить на онлайн-платформе любые мероприятия для привлечения новых Пользователей. В частности, Правообладатель может организовывать акции, сроки и условия которых будут публиковаться на онлайн-платформе. Пользователи, желающие принять участие в акциях, должны самостоятельно отслеживать информацию на онлайн-платформе в разделе «Акции». 2.11. При отмене подписки или удаления Профиля начисленные кэшбеки, скидки и баллы Пользователя обнуляются и не подлежат восстановлению. 2.12. Для осуществления оплаты на платформе Пользователь прикрепляет банковские реквизиты в Профиле. Реквизиты отправятся на проверку. После проверки реквизиты будут сохранены.

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную, отзывную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование онлайн-платформы способами, указанными в п. 2.3. Соглашения. Между Пользователем и Правообладателем заключается Лицензионный договор. Лицензионный договор считается заключенным с момента предоставления Пользователем согласия с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности и получения им доступа к использованию онлайн-платформы. В частности, совершение Пользователем любых действий, связанных с использованием функционала онлайн-платформы, в том числе оформления заказа, регистрации в онлайн-платформе, загрузки Контента, воспроизведения Контента, размещения в онлайн-платформе любой информации, комментариев, пояснений, является согласием с условиями договора. 3.2. Лицензионный договор носит безвозмездный характер для Пользователя, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, на онлайн-платформе и/или не следует из существа используемого Пользователем функционала Сервиса. 3.3. Пользователь имеет право использовать онлайн-платформу следующими способами: 3.3.1 осуществление регистрации в онлайн-платформе и использование в качестве Пользователя или Продавца; 3.3.2 получение доступа к информации, предоставляемой онлайн-платформой в порядке и на условиях, указанных в настоящем Соглашении; 3.3.3 загрузка на свою персональную ЭВМ (включая мобильные устройства, смартфоны, персональные компьютеры, планшеты и т.д.) в целях личного, домашнего пользования материалов, размещенных на онлайн-платформе, без права распространения и коммерческого использования; 3.3.4 управление личными данными и Профилем; 3.3.5 воспроизведение (просмотр) Контента, размещенного в онлайн-платформе; 3.3.6 доступ к функционалу онлайн-платформы, позволяющему осуществлять сделки, заключаемые между Пользователем и Правообладателем; 3.3.7 использование дополнительных функционалов онлайн-платформы в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. 3.3.8. получение скидок, кешбеков и других специальных предложений при оформлении тарифов; 3.4. Пользователь уведомлен, что авторизация происходит по уникальному идентификатору социальной сети «Telegram»: user id / chat id / telegram id. При создании Профиля онлайн-платформа получает данные от Telegram «Username», «Name LastName», «user id» и автоматически создает Профиль. В случае использования платформы через сайт Профиль создается после непосредственной авторизации Пользователем с указанием контактных данных и пароля. После указания контактных данных (электронная почта или телефон), Пользователю направляется одноразовый код для подтверждения аккаунта. 3.5. Пользователь может использовать платформу в качестве Продавца. Порядок и условия предоставления доступа к платформе в качестве Продавца представлены в разделе настоящего соглашения. 3.6. За предоставление доступа к функционалу онлайн-платформы, размещение предложений Продавца, обработку Заказов, организацию приёма и распределения платежей, информационное и техническое сопровождение Заказов, базовое продвижение предложений и организацию взаимодействия с Пользователями Правообладатель удерживает с Продавца вознаграждение в размере 15% от фактически уплаченной Пользователем стоимости Товара или Услуги, если иной размер вознаграждения не указан в кабинете Продавца или условиях соответствующей категории. Стоимость доставки, обратной доставки, хранения, дополнительных логистических услуг, специального рекламного продвижения и иных отдельно заказанных Продавцом услуг в указанное вознаграждение не входит и учитывается отдельно. 3.7. Правовые отношения, возникающие непосредственно между Пользователями и Продавцами, выстраиваются сторонами самостоятельно в рамках отдельных, напрямую заключенных ими гражданско-правовых соглашений. При этом каждое лицо (Платформа, Продавец и Пользователь) самостоятельно исполняет обязательства по уплате налога на добавленную стоимость в соответствии с применимой к нему налоговой моделью и законодательством. Правообладатель не является налоговым агентом Пользователей и Продавцов.

4.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь дает заверения об обстоятельствах, что на дату заключения настоящего Соглашения и в период его действия: 4.1.1. Обладает всеми полномочиями для заключения настоящего Соглашения и исполнения обязательств, принимаемых на себя по Соглашению, а равно достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения. 4.1.2. Вся информация и документы, предоставленные Пользователем в связи с настоящим Соглашением, соответствуют действительности, являются достоверными, полными и точными во всех отношениях, и Пользователь не скрывает никаких фактов, которые, если бы они стали известны, могли бы оказать неблагоприятное влияние на решение Пользователя о заключение данного Соглашения. 4.1.3. Пользователь признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Правообладателю посредством функционала онлайн-платформы. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Правообладателю за некорректно оформленный Заказ в онлайн-платформе, так как самостоятельно не удостоверился в его корректности во время совершения Заказа. 4.1.4. Пользователь не будет совершать действий с целью получить несанкционированный доступ к онлайн-платформе, и любая попытка сделать это или содействие другим Пользователям или третьим лицам в этом (включая распространение инструкций, программного обеспечения и инструментов для этой цели) приведет к расторжению настоящего Соглашения с Пользователем. Также, Правообладатель в этом случае, оставляет за собой право принять любые иные действия против Пользователя, включая, но не ограничиваясь, направлением информации в правоохранительные или иные компетентные органы. 4.2. Настоящим Пользователь понимает, признает и соглашается с тем, что: 4.2.1. Правообладатель поддерживает безопасные и стабильные условия функционирования онлайн-платформы в интересах обеих сторон. С этой целью Правообладатель оставляет за собой право в любой момент изменить способ доступа к онлайн-платформе. 4.2.2. Любые претензии и запросы принимаются и обслуживаются только через службу поддержки, а запросы по восстановлению доступа к Профилю принимаются через Профиль и электронную почту dealicious1.info@gmail.com. Пользователь понимает и согласен, что ни на форумах, ни в социальных сетях, ни где-либо еще, кроме официального email и запроса в профиле, его вопросы и претензии не будут рассмотрены. 4.2.3. С целью обеспечения безопасности Профиля Пользователей, в рамках реализации внутренней политики безопасности, Правообладатель по умолчанию применяет средства внутреннего контроля и программы для его осуществления, собирает и хранит информацию о Пользователях и их сделках в только объёме необходимом для функционирования онлайн-платформы, включая личную информацию о Пользователях, предоставленную ими при регистрации Профиля, или запрошенную Правообладателем при осуществлении сделок, а также косвенную информацию, в том числе IP-адреса, информацию об используемой операционной системе, конфигурации программного обеспечения, и другую информацию, собранную с применением технологии «cookies» («куки») для создания статистической отчетности. 4.2.4. Онлайн-платформа может автоматически генерировать любые электронные письма для целей информирования и развлечения. Пользователь соглашается, что будет получать эти сообщения и что эти сообщения могут быть типовыми. 4.2.5. Любые комментарии, пояснения, выводы, заключения, рекомендации, исходящие от другого Пользователя при использовании Сервиса, являются выражением мнения самого Пользователя, основанном на собственном опыте, практике, усмотрении, знаниях.

5.1. Пользователь приобретает статус Продавца после предоставления необходимых сведений и документов, прохождения проверки Правообладателем, акцепта настоящего Соглашения и предоставления Правообладателем доступа к функционалу кабинета Продавца. Отдельный договор на бумажном носителе не подписывается. Договор между Правообладателем и Продавцом заключается в электронной форме путём акцепта настоящего Соглашения при направлении заявки на подключение и (или) совершении иного действия, прямо обозначенного в интерфейсе как принятие условий Соглашения. Подача заявки и предоставление документов сами по себе не гарантируют получение статуса Продавца. Правообладатель вправе отказать в предоставлении статуса Продавца либо прекратить доступ к функционалу Продавца при выявлении недостоверных сведений, несоответствия требованиям онлайн-платформы или законодательства Российской Федерации. 5.2. В рамках совершения сделок через платформу Продавец может совершать также следующие действия: 5.2.1. размещать предложения товаров на Платформе, передавать информации о заказах товаров и обеспечивать информационное обслуживание Пользователей; 5.2.2. получить доступ к функционалу платформы, позволяющий обслуживать и администрировать Профиль Продавца; 5.2.3. использовать любой функционал платформы для продажи своих товаров и услуг; 5.3.3. Реализовывать товары и услуги на платформе могут только официально оформленные представители бизнеса: юридические лица любой организационно-правовой формы, индивидуальные предприниматели. Также статус Продавца могут получить физические лица, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее также - самозанятые) в соответствии с федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход», и реализующие товары собственного производства. 5.4. Для получения статуса Продавца Пользователь подает заявление в Профиле через сайт или приложение. Далее в Профиле необходимо предоставить следующую информацию: наименование (инициалы для ИП и самозанятых) компании и регистрационный номер (ОГРН) в соответствии с учредительными документами; адрес в соответствии с учредительными документами (для ИП и самозанятых – в соответствии с паспортными данными); актуальные контактные данные. Продавец подгружает необходимые документы – свидетельство о регистрации юридического лица / индивидуального предпринимателя/ справку, подтверждающую статус плательщика налога на профессиональный доход. Продавец привязывает банковскую карту к Профилю для осуществления взаиморасчетов и подключает платежную систему, указывая банковские реквизиты (расчётный счёт, SWIFT, валюту, БИК банка, корреспондентский счёт, название банка, адрес банка). Требования к реквизитам могут меняться в зависимости от страны регистрации Продавца. По требованию Правообладателя Продавец должен предоставить другие данные для завершения регистрации. 5.5. Продавец обязан соблюдать правила настоящей оферты, в частности не реализовывать товары и услуги, указанные в пункте 12.2. 5.6. Продажа Товаров осуществляется по модели FBS. Продавец самостоятельно обеспечивает хранение Товара, его надлежащую упаковку и своевременную передачу службе доставки. Доставка Товара Пользователю организуется Платформой с привлечением службы доставки, в том числе посредством корпоративного личного кабинета Платформы. 5.7. Продавец добавляет товары в карточку на онлайн-платформе. Необходимо указать все необходимые характеристики товара, которые запрашиваются платформой. Чтобы данные карточки сохранились, необходимо указать верную категорию товара и точные габариты: вес товара в граммах, длину, ширину и высоту в миллиметрах. После загрузки товары отправляются на модерацию. На этом этапе модераторы проверяют, что описание и изображения соответствуют требованиям. Пока товар не пройдёт модерацию, он не может появиться на платформе для продажи. Проверка занимает от одного до трёх рабочих дней. Если за это время статус товара не изменился, необходимо связаться с поддержкой платформы и узнать причины ошибки или рекомендации по их исправлению. 5.8. Доставка Товара организуется Платформой с привлечением службы доставки. Стоимость доставки определяется при оформлении Заказа по тарифам службы доставки, указывается отдельно от стоимости Товара и оплачивается Пользователем в полном объёме. В целях уменьшения общей стоимости Заказа Продавец предоставляет Пользователю скидку на Товар в размере, эквивалентном 50% стоимости первоначальной доставки. Размер скидки и окончательная стоимость Товара определяются автоматически при оформлении Заказа и отображаются Пользователю до момента оплаты. Предоставление указанной скидки не означает принятия Продавцом на себя отдельной обязанности по оплате доставки. При возврате Товара Пользователю возвращается фактически уплаченная им стоимость Товара с учётом предоставленных скидок. Порядок возврата стоимости первоначальной и обратной доставки определяется пунктами 5.10, 6.1.3 и 6.2.5 настоящего Соглашения. Первоначальная доставка является самостоятельной услугой, организуемой Правообладателем с привлечением службы доставки. Её стоимость указывается отдельно при оформлении Заказа. Услуга считается оказанной после вручения Заказа Пользователю либо после осуществления службой доставки предусмотренных условиями доставки действий по доставке и выдаче Заказа. Стоимость фактически оказанной услуги первоначальной доставки возврату не подлежит, за исключением случаев нарушения со стороны Продавца, Правообладателя или службы доставки либо иных случаев, предусмотренных законом. 5.9. После передачи Товара службе доставки Пользователю автоматически направляется уведомление с информацией об отправлении и, при наличии, идентификатором для отслеживания. Заказ считается полученным Пользователем в дату, зафиксированную службой доставки как дата вручения Товара Пользователю или уполномоченному им лицу. 5.10. Товар хранится в пункте выдачи в течение срока, установленного службой доставки. Пользователь уведомляется о поступлении Заказа и сроке его хранения по указанным при оформлении Заказа контактным данным. Если Пользователь не получил Заказ до окончания срока хранения по причинам, не связанным с нарушением со стороны Продавца, Платформы или службы доставки, Товар возвращается Продавцу. Стоимость фактически оказанной услуги первоначальной доставки возврату не подлежит, за исключением случаев нарушения со стороны Продавца, Правообладателя или службы доставки либо иных случаев, предусмотренных законом. Расходы на платное хранение Товара и его обратную доставку Продавцу в полном объёме несёт Пользователь. Платформа без дополнительного согласования удерживает фактическую стоимость хранения и обратной доставки из суммы, подлежащей возврату Пользователю. Пользователю возвращается фактически уплаченная стоимость Товара с учётом предоставленных скидок за вычетом стоимости хранения и обратной доставки. Если суммы, подлежащей возврату Пользователю, недостаточно для покрытия указанных расходов, Пользователь обязан возместить разницу по требованию Платформы. 5.11. Денежные средства, поступившие от Пользователя в оплату Заказа, учитываются платёжным оператором до наступления предусмотренных настоящим Соглашением оснований для расчёта с Продавцом. Денежные средства перечисляются Продавцу за вычетом вознаграждения Правообладателя, стоимости доставки, возвратов, задолженности Продавца и иных сумм, подлежащих удержанию в соответствии с настоящим Соглашением, в следующие предельные сроки: — за Товар — в срок до 30 календарных дней с момента подтверждённого получения Товара Пользователем; — за Услугу — в срок до 14 календарных дней с момента подтверждения её оказания; — за цифровой продукт, электронный материал или сертификат — в срок до 7 календарных дней с момента предоставления Пользователю доступа, направления электронного материала или активации сертификата. Правообладатель вправе перечислить денежные средства Продавцу до истечения указанных сроков с учётом категории предложения, применимого порядка возврата, факта исполнения обязательств, отсутствия обращений Пользователя и иных обстоятельств Заказа. Досрочное перечисление денежных средств является правом, а не обязанностью Правообладателя. При наличии возврата, претензии, спора, признаков нарушения, задолженности Продавца либо необходимости проверки исполнения Заказа Правообладатель вправе приостановить перечисление соответствующей суммы до разрешения обстоятельств, послуживших основанием для приостановления. Продавец обязан поддерживать актуальную информацию по товарам и услугам на платформе, в частности об их количестве. При продаже последней единицы товара карточка с ним блокируется и не отображается на платформе 5.12. Продавец самостоятельно несет ответственность за внешний вид товара. Продавец должен обеспечить необходимое оформление и упаковку товара, обеспечивающие доставку товара до Пользователя в надлежащем виде. 5.13. При размещении Товара Продавец самостоятельно указывает в карточке Товара срок его подготовки и передачи службе доставки. Указанный срок начинает исчисляться со дня, следующего за днём оформления и оплаты Заказа Пользователем. Продавец обязан передать Товар службе доставки не позднее последнего дня срока, указанного в карточке Товара. Если указан срок один календарный день, Товар должен быть передан службе доставки не позднее следующего календарного дня после оформления и оплаты Заказа. Если указан срок десять календарных дней, Товар должен быть передан не позднее десятого календарного дня. Начиная со дня, следующего за последним днём заявленного срока, Продавец считается допустившим просрочку. 5.14. Общий размер неустойки, установленный в пункте 5.18, не может превышать 10% от стоимости товара. 5.15. При несогласии с начисленной неустойкой Продавец направляет возражение с обоснованием своих доводов через Профиль. Платформа рассматривает возражение Продавца в течение 5 дней. 5.16. За предоставление функционала онлайн-платформы и организацию исполнения Заказа Продавец уплачивает Правообладателю вознаграждение в размере 15% от фактически уплаченной пользователем стоимости соответствующего Товара, Услуги, цифрового продукта или сертификата, если иной размер не указан в интерфейсе кабинета Продавца и не принят Продавцом до размещения соответствующего предложения. В случае полного или частичного возврата денежных средств Пользователю Продавец возмещает Платформе фактически удержанные и не возвращенные Банком комиссии и расходы, связанные с приемом платежа, распределением денежных средств, перечислением денежных средств Продавцу и проведением возврата, с учетом положений пунктов 5.16.1–5.16.2 настоящего Соглашения. 5.16.1. При полном или частичном возврате денежных средств Пользователю по причинам, не связанным с нарушением со стороны Продавца, в том числе вследствие отказа Пользователя от Товара надлежащего качества или неполучения Заказа, Продавец уплачивает Платформе комиссию за организацию и обработку возврата в размере 4% от части первоначального платежа по Заказу, относящейся к возвращаемому Товару, включая приходящуюся на него стоимость первоначальной доставки. Указанная комиссия рассчитывается исходя из суммы первоначального платежа до вычета стоимости обратной доставки, хранения и иных расходов, удерживаемых при возврате денежных средств Пользователю. Комиссия включает услуги Платформы по организации возврата, проведению расчётов и взаимодействию с банком, платёжными и логистическими сервисами. Фактически удержанные и не возвращённые банком расчётно-платёжные расходы возмещаются Продавцом отдельно только в части, превышающей размер указанной комиссии, на основании реестров, отчётов или тарифов банка. Одна и та же сумма не может быть взыскана дважды. Платформа вправе удержать указанные суммы из любых денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу. При недостаточности средств соответствующая сумма признаётся задолженностью Продавца и может быть удержана из последующих выплат. 5.16.2. При возврате по причинам, связанным с нарушением со стороны Продавца, Правообладатель удерживает совокупное вознаграждение в размере 15% от Базовой стоимости возвращаемого Товара. В указанное вознаграждение включена комиссия за организацию и обработку возврата в размере 4%. Дополнительно Продавец возмещает документально подтверждённые расходы на первоначальную и обратную доставку, хранение, проверку качества, экспертизу и иные расходы, возникшие вследствие нарушения Продавца. Платформа вправе удержать указанные суммы из любых денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу. При недостаточности денежных средств соответствующая сумма признаётся задолженностью Продавца и может быть удержана из последующих выплат. 5.16.3. Правообладатель вправе изменять размер вознаграждения, порядок его определения, меры ответственности Продавца и условия приёмки, хранения, доставки, выдачи, отправления и возврата Товаров, уведомив Продавца в электронной форме не менее чем за 45 календарных дней до вступления изменений в силу. Об иных изменениях настоящего Соглашения Продавец уведомляется не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу. Указанные сроки могут не применяться, если изменение улучшает положение Продавца, необходимо для приведения Соглашения в соответствие с законодательством или производится на основании вступившего в законную силу решения суда. 5.17. При отправке товара через логистическую компанию (СДЭК или др.) Продавец несёт полную ответственность за корректность указанных данных, включая, но не ограничиваясь: габариты, вес, категорию товара, иные параметры, влияющие на расчёт стоимости логистики, хранения и доставки. Если из-за некорректных данных, указанных Продавцом, логистический партнёр предъявляет Платформе претензии, штрафы, доначисления или иные требования, Продавец обязан самостоятельно и в полном объёме возместить Платформе все суммы, уплаченные Платформой такому партнёру, а также любые связанные с этим расходы (включая, но не ограничиваясь: штрафы, пени, расходы на перерасчёт, юридическое сопровождение). 5.18. В случае просрочки Продавцом оплаты штрафа или иного требования, указанного в пункте 5.17, на сумму задолженности начисляется неустойка в размере 0,3% от суммы штрафа за каждый календарный день просрочки. Неустойка начисляется со дня, следующего за днём, когда Продавец обязан был оплатить штраф, по день фактической оплаты включительно. 5.19. В период неоплаты штрафа или иного требования, указанного в пункте 5.17 и 5.18, Платформа по своему усмотрению вправе применить к Продавцу любые санкции, предусмотренные Офертой, вплоть до временного или полного прекращения доступа к Платформе до погашения задолженности. 5.20. Продавец обязан предоставлять достоверную, полную и точную информацию о каждом товаре, включая внешний вид (фотографии должны точно соответствовать реальному товару), характеристики, свойства, комплектацию, страну происхождения, срок годности и любые иные сведения, которые могут повлиять на решение Пользователя о покупке. Запрещается скрывать информацию, искажать данные, использовать не соответствующие реальности фото или вводить Пользователя в заблуждение иным способом. За нарушение данной обязанности Платформа вправе применить к Продавцу любые санкции, предусмотренные правилами Платформы, вплоть до временной блокировки аккаунта. 5.21. Продавцу запрещается осуществлять любые формы искусственного влияния на рейтинг, отзывы, статистику заказов, продвижение товаров либо пользовательскую активность, включая, но не ограничиваясь: самовыкупы, накрутку отзывов, искусственное повышение рейтинга, использование аффилированных аккаунтов и манипуляции заказами. В случае выявления нарушений Платформа вправе удалить отзывы и рейтинг, ограничить продвижение, удержать штраф в размере суммы реализованных товаров подобным путем, приостановить выплаты либо заблокировать аккаунт Продавца. 5.22. В случае возникновения у Продавца задолженности перед Платформой по выплате штрафов, пеней, неустоек, компенсаций, убытков, расходов или иных начислений, Платформа вправе в одностороннем порядке без дополнительного согласования с Продавцом удержать соответствующую сумму из любых денежных средств, подлежащих выплате Продавцу, о чем Продавец получает уведомление. 5.23. В случае нарушения Продавцом условий Оферты, а также при обнаружении признаков недобросовестной деятельности, Платформа вправе применить к Продавцу любые меры воздействия, в том числе, но не ограничиваясь: предупреждение, ограничение функциональности аккаунта, снижение видимости товаров, ограничение участия в акциях и доступа к отдельным сервисам Платформы, удержание денежных средств, штрафы, временную блокировку товаров, а также временную или постоянную блокировку аккаунта Продавца. 5.24. Определение степени нарушения, выбор меры ответственности и необходимости применения ограничительных мер осуществляется Платформой самостоятельно на основе анализа характера и количества нарушений, возникших последствий для Пользователей и Платформы, а также любых иных обстоятельств, которые Платформа сочтёт значимыми. В случае несогласия с санкцией Продавец обращается к Платформе через аккаунт. 5.25.1. Продавец гарантирует, что Товары, Услуги и иные предложения, размещаемые им на онлайн-платформе, введены в гражданский оборот на законных основаниях, соответствуют обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза, а Продавец обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и документами для их реализации. 5.25.2. Продавец обязан иметь и по запросу Правообладателя предоставлять документы и сведения, обязательные для соответствующей категории Товара или Услуги, включая сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации продукции, лицензии, разрешения, документы о происхождении Товара, сведения о маркировке средствами идентификации, регистрации в государственной информационной системе мониторинга за оборотом маркируемых товаров, а также документы, подтверждающие право использования товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности. 5.25.3. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, Продавец обязан разместить в карточке Товара ссылку на запись о соответствующем сертификате или декларации в официальном реестре. Если Товар подлежит государственной регистрации, Продавец обязан разместить ссылку на запись о свидетельстве государственной регистрации продукции. Если Товар подлежит обязательной маркировке, Продавец обязан предоставить сведения, подтверждающие соблюдение требований к маркировке и регистрацию в соответствующей государственной информационной системе. 5.25.4. Все предоставленные Продавцом сведения и документы должны быть действительными, достоверными, актуальными и относиться непосредственно к размещаемому Товару или Услуге. Продавец обязан уведомить Правообладателя об истечении срока действия, приостановлении, прекращении или изменении таких документов не позднее одного рабочего дня с момента наступления соответствующего обстоятельства. 5.25.5. Правообладатель вправе в любой момент запросить у Продавца документы и пояснения в отношении Продавца, Товара или Услуги. Продавец обязан предоставить их в срок, указанный в запросе, но не позднее трёх рабочих дней с момента его получения. Если продолжение реализации Товара может создавать угрозу жизни или здоровью, нарушать права потребителей либо влечь ответственность Правообладателя, документы должны быть предоставлены не позднее одного рабочего дня. 5.25.6. До получения и проверки запрошенных документов Правообладатель вправе ограничить или прекратить размещение карточки Товара, приостановить приём Заказов, ограничить доступ Продавца к отдельным функциям или кабинету Продавца, а также приостановить перечисление денежных средств в размере, необходимом для покрытия возможных возвратов, требований Пользователей, штрафов, расходов и убытков Правообладателя. В случае выявления признаков реализации контрафактного, запрещённого, небезопасного, незарегистрированного или не соответствующего обязательным требованиям Товара Правообладатель вправе незамедлительно заблокировать предложения Продавца и приостановить перечисление денежных средств до завершения проверки. При применении указанных мер Правообладатель направляет Продавцу мотивированное электронное уведомление с указанием оснований и нарушенных положений Соглашения или законодательства в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 5.25.7. Проверка, модерация или допуск Товара к размещению на онлайн-платформе не освобождают Продавца от ответственности за законность реализации Товара, его качество и безопасность, достоверность предоставленной информации, наличие обязательных документов, соблюдение требований к маркировке и прав третьих лиц. 5.25.8. Продавец обязан возместить Правообладателю документально подтверждённые убытки, расходы, суммы возвратов, компенсаций, штрафов и иных обязательных платежей, возникшие вследствие нарушения Продавцом требований законодательства, предоставления недостоверных сведений или документов либо реализации Товара без необходимых разрешений и подтверждений. Правообладатель вправе удержать соответствующие суммы из денежных средств, причитающихся Продавцу.

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества 6.1.1. Правообладатель обращает внимание, что продажа товаров через платформу осуществляется в дистанционном режиме, в связи с чем режим возврата товаров надлежащего качества регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а не статьей 25. 6.1.2. Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иные доказательства приобретения Товара у соответствующего Продавца. 6.1.3. При отказе Пользователя от Товара надлежащего качества по причинам, не связанным с недостатками Товара, стоимость фактически оказанной услуги первоначальной доставки возврату не подлежит, за исключением случаев нарушения со стороны Продавца, Правообладателя или службы доставки либо иных случаев, предусмотренных законом, а расходы на обратную доставку Товара Продавцу в полном объёме несёт Пользователь. Возврат организуется Платформой через службу доставки. Платформа без дополнительного согласования с Пользователем удерживает из суммы, подлежащей возврату, полную фактическую стоимость обратной доставки, определённую службой доставки по соответствующему отправлению. 6.1.4. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем. В отношении иных категорий Товаров возможность отказа от дистанционно приобретённого Товара определяется статьёй 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства. 6.2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества 6.2.1. Порядок регулирования отношений при обнаружении недостатков в товаре / услуге регулируется статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей». 6.2.2. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 6.2.2.1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 6.2.2.2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6.2.2.3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 6.2.2.4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 6.2.2.5 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 6.2.3. Пользователь, обнаруживший недостаток Товара, направляет требование через Профиль или службу поддержки и прикладывает имеющиеся фотографии, видеозаписи, документы и иные доказательства. Для ускорения рассмотрения обращения Пользователю рекомендуется произвести видеозапись распаковки Товара. Отсутствие такой видеозаписи само по себе не является безусловным основанием для отказа в удовлетворении законных требований Пользователя. Продавец обязан до передачи Товара службе доставки обеспечить фиксацию состояния, комплектности и упаковки Товара способом, позволяющим использовать соответствующие материалы при рассмотрении спора. 6.2.4. Продавец обязан рассмотреть требование Пользователя и предоставить Платформе мотивированную позицию и имеющиеся доказательства в течение 5 (пяти) календарных дней. При необходимости Продавец или Платформа организует проверку качества Товара. Пользователь вправе участвовать в проверке качества. 6.2.5. Если возврат обусловлен недостатком Товара, его несоответствием описанию, комплектации или Заказу, Пользователю возвращаются фактически уплаченная стоимость Товара и фактически уплаченная стоимость первоначальной доставки. Расходы на обратную доставку с Пользователя не удерживаются. Первоначальная и обратная доставка, хранение, проверка качества, экспертиза и иные расходы, возникшие вследствие такого возврата, относятся на Продавца и удерживаются Платформой в порядке, предусмотренном пунктами 5.16.2, 5.22 и настоящим Соглашением. Если проверка или экспертиза установит, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, распределение расходов пересматривается в соответствии с законодательством и результатами проверки. 6.3. Устранение недостатков оказанной услуги / выполненной работы 6.3.1 Отношения между Пользователем и Продавцом относительно качества оказанной услуги регулируются главой 3 Закона «О защите прав потребителей». 6.3.2. В случае выявления недостатков в выполненной работе или результатах оказанной услуги Пользователь должен направить претензию Продавцу. Пользователь должен обосновать причину для признания оказанной услуги некачественной и возврата денежных средств Продавцом. Если по истечение 15 (пятнадцати) календарных дней претензия не была разрешена, Пользователь может обратиться к правообладателю через Профиль, который проводит независимый аудит в соответствии с пунктом 12.6 Настоящего Соглашения. Если услуга с большой очевидностью была оказана ненадлежащего качества и Правообладатель это установит, Продавец обязан вернуть денежные средства Пользователю в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если Продавец не выполнит обязательство по возврату денежных средств Пользователю за некачественную услугу, Правообладатель может применить к нему санкции в виде ограничения доступа к платформе. Если Продавец не вернет денежные средства, то вопрос решается между Продавцом и Пользователем в судебном порядке. 6.4. Заявления о возврате, недостатках Товара, ненадлежащем оказании Услуги и иные обращения в отношении Заказа подаются Пользователем через личный кабинет или службу поддержки Правообладателя. При возникновении разногласий между Пользователем и Продавцом Правообладатель вправе запросить у сторон пояснения, фотографии, видеозаписи, документы и иные доказательства, установить срок их предоставления и принять решение по спорной ситуации на основании имеющихся материалов и требований законодательства Российской Федерации. Решение Правообладателя является обязательным для целей осуществления внутренних расчётов, разблокировки или возврата денежных средств, применения удержаний и определения статуса Заказа на онлайн-платформе. Непредоставление стороной запрошенных материалов в установленный срок не препятствует принятию решения на основании имеющейся информации. Рассмотрение спора Правообладателем не ограничивает право сторон обратиться за защитой своих прав в суд или компетентный государственный орган.

7.1. Возможность участия в реферальной программе предоставляется всем лицам, имеющим на момент участия в Программе доступ к онлайн-платформе и статус юридического лица, индивидуального предпринимателя, плательщика профессионального дохода (самозанятые). Участник программы обязан самостоятельно отслеживать актуальность своего статуса. Правообладатель не исполняет обязанности налогового агента в отношении доходов, полученных Участниками в рамках настоящей программы. 7.2. Правообладатель вправе отказать в участии в Программе или исключить Участника из Программы, в том числе, но не ограничиваясь, в случае несоблюдения правил настоящего пользовательского соглашения или злоупотребления правом. В таком случае Правообладатель по своему выбору вправе приостановить участие Участника в Программе, отказать Участнику в предоставлении вознаграждения, взыскать с Участника причиненные убытки в полном объеме в случае обнаружения факта нарушения пользовательского соглашения или злоупотребления правом. 7.3. Онлайн-платформа предусматривает обычную реферальную программу и дополнительную двухуровневую программу для отдельных партнёров. В обычной реферальной программе Участник получает 20% от стоимости платной подписки Пользователя, которого он непосредственно привёл. Дополнительная двухуровневая программа применяется только к отдельным партнёрам, которых Правообладатель вручную подключил к соответствующей механике. Для таких партнёров вознаграждение составляет: 1-й уровень — 20% от стоимости платной подписки пользователей, привлечённых партнёром непосредственно; 2-й уровень — 10% от стоимости платной подписки пользователей, привлечённых его рефералами первого уровня. 7.4. Вступление в программу оформляется через раздел «Партнер», где Пользователь получает персональную реферальную ссылку с идентификатором. Ссылка копирабельна и кликабельна, в результате чего Участник может представить её в любых социальных сетях, а новые Пользователи могут получить через неё доступ к онлайн-платформе. 7.5. Для получения вознаграждения Участнику необходимо мотивировать третьих лиц перейти по ссылке и стать Пользователем онлайн-платформы (Рефералом), оформив подписку. Реферал считается привлеченным Участником в случае, если он получил доступ к онлайн-платформе через персональную ссылку Участника, что автоматически отслеживается онлайн-платформой и указывается в Профиле, и оформил подписку, став новым Пользователем. В случае, если новый Пользователь оказался привлеченным одновременно несколькими Участниками, он считается привлеченным тем Участником, по чьей реферальной ссылке он совершил покупку на онлайн -платформе. 7.6. При выполнении условий участия в Программе за каждого привлеченного Реферала Участник получает вознаграждение в размере 20% от стоимости оформленной платной подписки. 7.7. Для отдельных партнёров, вручную подключённых Правообладателем к двухуровневой реферальной программе, вознаграждение составляет 20% от стоимости платной подписки пользователей, привлечённых партнёром непосредственно, и 10% от стоимости платной подписки пользователей, привлечённых его рефералами первого уровня. 7.8. Реферал имеет право стать Участником реферальной программы. При этом в его реферальной ссылке содержится код, позволяющий идентифицировать его как Реферала. Если Реферал становится Участником реферальной программы и привлекает новых Пользователей, он получает вознаграждение в размере 20% от стоимости оформленной ими платной подписки, если он отдельно не подключён Правообладателем к двухуровневой реферальной программе. 7.9. Вознаграждение начисляется в разделе «Партнерские начисления» в российских рублях. Денежные средства можно получить посредством перевода их из онлайн-платформы на банковскую карту или счет, реквизиты которых прикреплены в Профиле в соответствии с Условиями привязки и использования карт. Денежные средства подлежат перечислению в течение пяти рабочих дней с момента оформления заявки в Профиле. Начисленное вознаграждение может быть использовано для оплаты сервисов платформы или выведено на реквизиты участника в установленном порядке. 7.10. Все участники реферальной программы должны действовать добросовестно. Категорически не допускается привлекать Рефералов с использованием интернет-ресурсов, которые содержат информацию порнографического характера, пропагандируют насилие, расовое, половое, религиозное и другие формы неравенства, содержат информацию, прямо запрещенную законодательством. 7.11. Участник самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства о рекламе, поскольку без участия Правообладателя формирует рекламные материалы и определяет способы их распространения в целях привлечения Рефералов. Соответственно, в случае направления реферальной ссылки неопределенному кругу лиц в сети «Интернет», Участник обязан самостоятельно маркировать рекламу в соответствии с законодательством о рекламе и информировать об этом Правообладателя. Участник обязан по требованию Правообладателя возместить убытки, причиненные в связи с нарушением норм Федерального закона «О рекламе» при создании или распространении рекламно-информационных материалов. 7.12. Организатор оказывает Участникам техническую, информационную, поддержку в целях обеспечения эффективного участия Участника в Программе. В случае возникновения вопросов или претензий, Участник может обратиться к Правообладателю через Профиль. 7.13. В случае нарушения Участником и (или) Рефералом положений настоящего договора и (или) законодательства Российской Федерации Правообладатель вправе заблокировать нарушителю доступ к профилю в одностороннем порядке без объяснения причин. 7.14. Ответственность за уплату налогов и иных обязательных платежей с полученного вознаграждения несёт участник реферальной программы самостоятельно в соответствии с применимым законодательством. 7.15. Платформа оставляет за собой право осуществлять проверку операций, связанных с реферальной программой; отменять начисления в случае выявления злоупотреблений; ограничивать или блокировать участие в программе при нарушении правил платформы. 7.16. Реферальная программа не может использоваться для искусственного накручивания вознаграждений, обхода ограничений платформы, иных действий, нарушающих правила сервиса или действующее законодательство. Подобные действия будут расцениваться как недобросовестное поведение и к лицам могут быть применены соответствующие санкции. 7.17. Реферальная программа не является инвестиционной, финансовой или кредитной схемой и не предполагает привлечение денежных средств с обещанием доходности. Вознаграждение выплачивается исключительно за фактически оплаченные услуги платформы и не связано с оборотом денежных средств пользователей. 7.18. Реферал не ограничен в выборе площадки для привлечения новых Пользователей, за исключением тех, которые признаны в Российской Федерации запрещённой (например, организация Meta).

8.1. Возможность использования контент-маркета предоставляется Пользователям платформы, имеющим статус самозанятых, индивидуальных предпринимателей. Для участия в контент-маркете Пользователь загружает в профиль данные личных социальных сетей с их видео-скриншотом, загружаемых по инструкции онлайн-платформы. Пользователь самостоятельно несет ответственность за актуальность статистических данных о социальных сетях и обновляет данную информацию каждый месяц. При указании на социальные сети, признанные экстремистской и запрещенной на территории РФ, Пользователь обязан указывать на это и делать соответствующую пометку. 8.2. В рамках данной услуги Пользователь выбирает товар, представленный в контент-маркете, и направляет заявку Продавцу данного товара. 8.3. Продавец размещает товар для рекламы в рамках контент-маркет и самостоятельно устанавливает требования к следующим критериям: формат контента (видео-обзор, отзыв, UGC-контент и др.); требования к блогеру / UGC-креатору (платформа, формат, охваты — при необходимости); условия и критерии выполнения задания; сумму вознаграждения за выполнение задания (при её наличии). Условия сотрудничества и требования к Пользователям определяются Продавцом и могут варьироваться в зависимости от конкретного товара. 8.4. Продавец может предложить за рекламу товара возмещение стоимости данного товара (бартер) или возмещение стоимости с отдельным денежным вознаграждением (бартер с дополнительным вознаграждением). Указанная сумма заранее перечисляется на платформу, которая переводит её Пользователю после исполнения им условий сделки. Данная финансовая механика обеспечивает безопасность сделки и защищает интересы обеих сторон. Сумма за рекламную кампанию включает: вознаграждение за рекламу и создание контента, если это предусмотрено офертой Продавца; расходы на покупку товара, за исключением расходов на доставку, возмещаемые пользователю платформой после соблюдения условий партнёрской программы продвижения. Данный расход выплачивается Пользователю в обязательном порядке; Комиссия онлайн-платформы в размере 10% от вознаграждения, Платежи за услуги онлайн-платформы (эквайринг, реклама, логистические операции и прочее) в размере 5 % от вознаграждения, 8.5. Продавец устанавливает определённые требования, заявляя публичное предложение, которое доступно всем пользователям, соответствующим заданным критериям. Любой пользователь, соответствующий данным критериям, может откликнуться на предложение Продавца. Продавец является стороной, адресующим оферту (предложение о сотрудничестве) Пользователю, а Пользователь является стороной, которая предоставляет акцепт или отказывает в его предоставлении. Продавец не может отказаться от сотрудничества с Пользователем после принятия его заявки в контент-маркете. 8.6. Пользователь, откликнувшийся на задание и получивший одобрение Продавца, самостоятельно выкупает товар на платформе. Данный механизм обеспечивает реальный пользовательский опыт и исключает ситуации, при которых товар получен, но медиа-контент не создан. 8.7. В течение 7 календарных дней с момента получения товара пользователь обязан выполнить задание и загрузить результат на платформу. 8.8. Перед публикацией медиаконтента Пользователь направляет его для согласования с Продавцом. Продавец проверяет качество выполненной работы в течение 24 часов с момента отправки. По истечении данного периода, при отсутствии реакции со стороны Продавца, материал признается утвержденным и принятым без претензий. 8.9. В случае, если контент не соответствует требованиям и пожеланиям Продавца, указанным им в карточке контент-маркета, то в течение 24 часов Продавец вправе отправить медиа-контент на доработку, указав на необходимые комментарии и корректировки. Игнорирование замечаний или отказ от внесения необходимых корректировок означают неисполнение Пользователем обязательств по сотрудничеству в рамках рекламной интеграции и фактически выражают отказ от её осуществления. 8.10. Результатом сотрудничества является медиа-контент (видео, фото, текст или иные форматы), созданный в соответствии с требованиями Продавца и содержащий информацию о рекламируемом товаре. Пользователь и Продавец предоставляют Правообладателю безотзывную и безвозмездную лицензию на использование контента, созданного в рамках контент-маркета, любым способом, предусмотренным статьей 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе за пределами платформы, без упоминания авторов. 8.11. После публикации контента Пользователь загружает отчёт на платформу, включая ссылки на размещённый контент и файлы с выполненным заданием. Продавец проверяет соответствие результата условиям задания и, в случае выполнения Пользователем условий сделки и отсутствии претензий к контенту, на баланс Пользователя перечисляется сумма за товар, согласованная при принятии заявки, и вознаграждения, если оно было предусмотрено Продавцом в карточке. Денежные средства, оплаченные Продавцом за услугу, резервируется банком через систему сплитования и перечисляются Пользователю через 3 дня. 8.12. Пользователь обязан создать медиа-контент в течение 14 дней с момента приобретения товара. Внесение исправлений по запросу платформы должно быть выполнено в течение 2 дней. 8.13. Пользователь вправе отозвать заявку без объяснения причин в любой момент до принятия медиа-контента платформой. В данном случае компенсация и вознаграждение не выплачиваются, а товар не подлежит возврату. 8.14. Пользователь не вправе возвращать полученный товар или уклоняться от выполнения своих обязательств по созданию медиа-контента после принятия его заявки Продавцом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 8.15. При выявлении фактов недобросовестного поведения Пользователя, мошенничества, неоднократного игнорирования замечаний Продавца, а также систематического несоблюдения условий настоящего соглашения, Правообладатель вправе принять соответствующие меры в отношении Профиля такого Пользователя, включая временное ограничение или полную блокировку доступа к онлайн-платформе. 8.16. Доступные методы вывода средств отображаются в Профиле Пользователя на онлайн-платформе. 8.17. Стороны обязаны маркировать размещаемый рекламный контент идентификатором рекламы (ERID), в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Ответственность за невыполнение условий маркировки рекламы и предоставления отчетов несет Продавец. 8.18. В контент-маркете запрещены любые действия и материалы, противоречащие законодательству Российской Федерации, в том числе: 8.18.1. Товары и услуги, нарушающие Федеральный закон «О рекламе», такие, как табачная продукция и любые товары и принадлежности для курения; алкогольная продукция любого вида; услуги и товары, связанные с игрой на бирже, ценными бумагами, криптовалютами, форексом (включая бинарные опционы, схемы сомнительного заработка, финансовые и товарные пирамиды, консультирование/обучение подобной деятельности и т.п.); медицинские, психотерапевтические, альтернативные (народные) услуги, предполагающие диагностику, назначение препаратов или планов лечения; взрывчатые вещества, оружие и его комплектующие (включая любой вид охотничьего, пневматического, гражданского, страйкбольного, пейнтбольного оружия или его имитаций), за исключением бытовых ножей (кухонных, перочинных); азартные игры, ставки, прогнозы на спорт, лотереи и иные виды игр на основе риска или пари, а также оборудование и программное обеспечение для их проведения; 8.18.2. Мошенничество, спам, несанкционированная реклама, недобросовестная конкуренция и некорректное использование слов в превосходной степени. 8.18.3. Услуги, нарушающие интеллектуальные и авторские права, в том числе, незаконное использование товарных знаков, услуги, нарушающие правила распространения и использования контента. 8.18.4. Действия и услуги, нарушающие права третьих лиц, в частности, посягательства на личную жизнь, нарушающие публичный порядок, способствующие унижению чести и достоинства, прав и охраняемых законом интересов других лиц и т.д. 8.18.5. Материалы с угрозами, оскорблениями, призывами к насилию, разжиганию вражды или ненависти по расовым, религиозным, национальным или иным признакам, политические призывы, призывы к экстремизму. 8.18.6. Услуги, связанные с экстремистскими материалами и предметами, содержащими нацистскую символику. 8.19. Контент, содержащий запрещенные тематики, не допускается к размещению на онлайн-платформе. В случае выявления нарушений данных правил Правообладатель применяет соответствующие меры, в том числе, удаление контента и блокировка профиля. 8.20. Запрещается популяризация или реклама сервисов VPN, а также методов и способов обхода блокировок, признанных незаконными в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.21. Блогер не является потребителем по смыслу Закона «О защите прав потребителей», так как приобретает товары и услуги в предпринимательской деятельности. Соответственно, на их отношения не распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». 8.22. Отношения между Пользователем и Продавцом в рамках контент-маркета являются гражданско-правовым договором. Правообладатель не является стороной данного договора. 8.23. Споры между Продавцом и Пользователем в рамках контент-маркета разрешаются Правообладателем, который выступает независимым арбитром. Правообладатель анализирует предоставленные материалы, условия задания и принимает решение в рамках регламента платформы и безопасной сделки. Порядок разрешения споров между Продавцом и Пользователем предусмотрен пунктом 12.5 настоящего соглашения.

9.1. Продавец имеет право: 9.1.1. Размещать товары в контент-маркете и определять условия сотрудничества самостоятельно; 9.1.2. Оценивать медиаконтент и отправлять на доработку в случае его несоответствия запросу. 9.2. Продавец обязан: 9.2.1. Четко и однозначно формулировать условия сотрудничества при размещении товаров в контент-маркете; 9.2.2. Своевременно предоставлять обратную связь платформе относительно медиа-контента; 9.2.3. Своевременно вносить на баланс в онлайн-платформе денежные средства для перевода Пользователю; 9.2.4. Принимать созданный Пользователем медиа-контент, если он соответствует требованиям, установленным им в контент-маркете, и онлайн-платформа подтверждает его соответствие требованиям; 9.3. Пользователь имеет право: 9.3.1. Направлять заявку любому продавцу в контент-маркете; 9.3.2. Своевременно получать обратную связь от Продавца и платформы относительно медиа-контента; 9.3.3. Своевременно получать вознаграждение и компенсацию за приобретенный товар от Продавца в случае выполнения условий по рекламной интеграции; 9.4. Пользователь обязан: 9.4.1. Своевременно предоставлять чек покупки, скрин размещённого медиа-контента для проверки Продавцом; 9.4.2. Соблюдать условия задания и при необходимости вносить изменения в Медиа-контент по требованию платформы; 9.4.3. Не возвращать полученный товар и не отказываться от выполнения задания после принятий заявки Продавцом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 9.4.4. Не нарушать законодательство РФ «О рекламе».

10.1 Пользователь обязан: 10.1.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящего Соглашения и принять их при совершении регистрации в онлайн-платформе, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения сторон. 10.1.2. Доводить до сведения Правообладателя полную и непротиворечивую информацию, необходимую для оказания Услуг или продажи Товаров, в том числе посредством опубликования необходимых комментариев и пояснений в Заказе. 10.1.3. Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме. 10.1.4. Не «выслеживать» или иным образом беспокоить других Пользователей онлайн-платформы против их воли 10.1.5. Не копировать, не изменять, не передавать, не создавать какие-либо производные работы, не использовать или не воспроизводить каким-либо образом любые охраняемые авторским правом материалы, включая музыку, тексты песен, фонограммы и исполнения, изображения, товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания или другую интеллектуальную собственность, какие-либо материалы или служебную информацию, доступную через онлайн-платформу без письменного разрешения Правообладателя. 10.1.6. Не изменять, не адаптировать, не сублицензировать, не переводить, не продавать, не реконструировать, не расшифровывать, не декомпилировать или иным образом разбирать какую-либо часть онлайн-сервиса или побуждать других к таким действиям. 10.1.7. Не нарушать нормальной работы онлайн-платформы. 10.1.8. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Правообладателю или онлайн-платформе, равно как не допускать публичный действий, направленных на причинение вреда Правообладателю или онлайн-платформе. 10.1.9. Не совершать действий, нарушающих личные, гражданские, договорные и иные права Пользователей и/или Правообладателя, в том числе права на такие нематериальные блага, как честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п., а равно и иных действий/бездействия, нарушающих требования действующего законодательства РФ 10.2. Пользователь имеет право: 10.2.1. Использовать функционал онлайн-платформы в соответствии с условиями настоящего Соглашения. 10.2.2. Направлять любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с функционированием онлайн-платформы в соответствии с пунктом 4.2.2 настоящего Соглашения. 10.2.3. Пользователь имеет право доступа к персональным данным и имеет право на исправление, удаление персональных данных, ограничение обработки. 10.3. Правообладатель имеет право: 10.3.1. Модифицировать онлайн-платформу по своему усмотрению, в том числе добавлять новые функции или вносить улучшения, а также удалять некоторые функции. Правообладатель имеет право не уведомлять Пользователя о выполнении таких действий. 10.3.2. Правообладатель вправе заблокировать или удалить Профиль Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным функциональным возможностям онлайн-платформы, и удалить любой Контент и информацию в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, прав третьих лиц и/или законодательства РФ. 10.3.3. Требовать от Пользователя соблюдать все процедуры оформления Заказа по правилам, изложенным в настоящем Соглашении и онлайн-платформе. 10.3.4. Осуществлять рассылки по электронной почте, либо посредством смс сообщений Пользователю, с целью информирования об изменениях и дополнениях в услугах онлайн-платформы, предоставления электронного чека на оказанные услуги, а также с целью предоставления услуг уведомления. 10.3.5. Направлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением третьих лиц сообщения, уведомления информационного и рекламного характера любыми доступными средствами связи – на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки), а также push-уведомления (пуш-уведомления). Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин отказа, направив соответствующее уведомление Правообладателю через онлайн-платформу. 10.3.6. В случае отсутствия заказанных товаров у Правообладателя или невозможности оказания услуги, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Правообладатель вправе аннулировать указанный Заказа Пользователя и уведомить об этом его путем направления электронного сообщения в Профиль. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Пользователем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.

11.1 Платформа предоставляет Пользователю доступ к функционалу сервиса в соответствии с условиями настоящей Оферты, описанием сервисов и их назначением.Платформа обеспечивает работоспособность и доступность заявленного функционала, за исключением случаев технических сбоев, профилактических работ и обстоятельств непреодолимой силы. 11.2 Платформа осуществляет модерацию контента, размещаемого Пользователями и Продавцами в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации и правил сервиса. Платформа вправе удалять или ограничивать доступ к контенту, нарушающему законодательство, условия настоящей Оферты. При этом Платформа не является продавцом товаров или исполнителем услуг и не несёт ответственности за качество, безопасность и соответствие товаров или услуг, предоставляемых Продавцами, — указанная ответственность возлагается на соответствующего Продавца в рамках действующего законодательства. 11.3. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных при оформлении Заказа. 11.4. Пользователь вправе иметь только один Профиль в онлайн-платформе («запрет создания множества профилей») с указанием достоверной информации о себе. Создание нескольких учетных записей («мультиаккаунты»), в том числе в автоматическом режиме, для получения выгоды, влечет блокировку ложных Профилей Пользователя. В случае злоупотребления правами со стороны Пользователя, Правообладатель имеет право ограничить доступ к участию в реферальной программе. 11.5. Правообладатель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа. 11.6. Правообладатель не несет никакой ответственности за какие-либо прямые и (или) косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования онлайн-платформы и/или убытки (в т.ч. реальный ущерб, упущенную выгоду), причиненные Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования платформы или отдельных его компонентов и/или функций. 11.7. Правообладатель не несет ответственности за функционирование компьютера и программных продуктов Пользователя, за работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети, за причинение вреда, ущерба и любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании онлайн-платформы 11.8. Пользователь, обнаруживший в процессе использования онлайн-платформы недочет или программную ошибку, обязан немедленно сообщить об этом Правообладателю с указанием конкретных действий, выполняемых Пользователем непосредственно перед таковым обнаружением. В случае невыполнения Пользователем указанных в настоящем пункте обязанностей, и/или использования последним недочета или программной ошибки в своих целях, в том числе для извлечения прибыли и обнародования факта существования или характера проявления третьим лицам (далее - неправомерное использование программной ошибки), настоящее Соглашение считается расторгнутым с момента такого неправомерного использования программной ошибки, а Пользователь может быть привлечен к ответственности в соответствии с гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации. 11.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях. 11.10. Правообладатель может отказаться от исполнения настоящего Соглашения (расторгнуть договор), письменно уведомив об этом другую сторону не позднее, чем за 10 календарных дней до планируемой даты расторжения Соглашения, в том числе в случае прекращение или приостановления работы онлайн-платформы, выявления однократного нарушения пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства РФ.

12.1. Название платформы «Dealicious» зарегистрировано в качестве товарного знака по свидетельству № 1115738. Использование товарного знака без согласия Правообладателя запрещено. 12.2. На онлайн-платформе запрещено размещение товаров и услуг, продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации, а также товары, хранение и/или доставка которых требуют наличие специального разрешения и/или лицензии, и/или соблюдения специальных условий доставки и хранения таких товаров, в том числе: 1. Вооружение, боеприпасы к нему, военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ним, взрывчатые вещества, средства взрывания, все виды ракетного топлива, а также специальные материалы и специальное оборудование для их производства, специальное снаряжение военизированных организаций и нормативно-техническая продукция на их производство и эксплуатацию 2. Ракетно-космические комплексы, системы связи и управления военного назначения и нормативнотехническая документация на их производство и эксплуатацию. 3. Боевые отравляющие вещества, средства защиты от них и нормативно-техническая документация на их производство и использование. 4. Результаты научно-исследовательских и проектных работ, а также фундаментальных поисковых исследований по созданию вооружения и военной техники. 5. Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением военной службы и военизированной деятельности. 6. Любое оружие, в том числе охотничье, гражданское и иное, а также комплектующие изделия к нему, ножи (за исключением кухонных, перочинных, канцелярских), боеприпасы. 7. Радиоактивные вещества и изотопы, уран и другие делящиеся материалы и изделия из них. 8. Отходы радиоактивных материалов. 9. Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни, а также отходы, содержащие драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни. 10. Рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов 11. Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры, подлежащие контролю в Российской Федерации или в ином государстве, на территории которого Предприятие осуществляет свою деятельность. 12. Спирт этиловый, алкогольные напитки. 13. Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, а также наркотические, психотропные и спиртосодержащие (с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов) лекарственные препараты1 и бальзамы на основе спирта. 14. Лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (панты и эндокринное сырье). 15. Табачная продукция, никотинсодержащая продукция, кальяны, устройства для потребления никотинсодержащей продукции. 16. Шифровальная техника, и нормативнотехническая документация на ее производство и использование. 17. Поддельные денежные знаки. 18. Иностранная валюта и иные валютные ценности, монеты и банкноты Российской Федерации, находящиеся в обращении. 19. Радиоэлектронные и специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, а также высокочастотные устройства, состоящих из одного или нескольких радиопередающих устройств и (или) их комбинаций и вспомогательного оборудования, предназначенных для передачи и приема радиоволн на частоте выше 8 ГГц. 20. Материалы и услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, а также содержащие государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны. 21. Государственные награды РФ, РСФСР, СССР, а также их копии. 22. Государственные удостоверения личности, знаки, пропуска, разрешения, сертификаты, проездные документы и лицензии, а также иные документы, предоставляющие права или освобождающие от прав/обязанностей, бланки для этих документов, а также услуги по их получению. 23. Объекты культурного наследия народов Российской Федерации, а также объекты археологического наследия. 24. Человеческие органы и ткани, а также донорские услуги. 25. Животные и растения, занесенные в Красную книгу Российской Федерации и Красные книги субъектов Российской Федерации, части и органы животных, занесенных в Красную книгу Российской Федерации и Красные книги субъектов Российской Федерации, а также животные и растения, охраняемые международными договорами Российской Федерации. 26. Шкуры и изделия из шкур редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 27. Рыболовные сети, материалы для их изготовления, а также услуги по их изготовлению, электроудочки и капканы, запрещенные к реализации на территории Российской Федерации. 28. Экстремистские материалы, материалы, призывающие к массовым беспорядкам, осуществлению террористической деятельности и экстремистской деятельности, к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни. 29. Предметы с нацистской символикой или символикой запрещенных в Российской Федерации организаций. 30. Контрафактная или краденая продукция или имущество. 31. Базы данных, в том числе содержащие персональные данные, которые могут способствовать несанкционированным рассылкам. 32. Материалы, передаваемые исключительно виртуально и не записанные на какой-либо материальный носитель (идеи, методы, принципы и т.д.) 33. Игровое оборудование, используемое для проведения азартных игр, лотерейное оборудование, оказание услуг по приему ставок для участия в азартных играх в сети Интернет, прием платежей за лотерейные билеты, квитанции и иные документы, удостоверяющие право на участие в лотерее, а также продажа виртуальной валюты и др. 34. Документы на транспортные средства, государственные номера на транспортные средства. 35. Товары, оборот которых нарушает интеллектуальные права третьих лиц (в том числе патенты, товарные знаки, авторские права и др.). 36. Инвестиционные услуги, операции с денежными средствами и криптовалютами, а также товары и услуги, приобретение/пользование которыми, гарантированно приносит заработок и прибыль. 37. Товары и услуги, реализуемые организацией многоуровневого сетевого маркетинга, деятельность которых основана на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов). 38. Услуги и/или работа интимного/эротического/ сексуального характера, а также порнографические/эротические материалы, а также предоставление доступа к информации порнографического характера. 39. Товары/услуги, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства Российской Федерации. 40. Несуществующие товары или услуги, а также товары/услуги, не имеющие потребительской ценности. 41. Трансцендентные услуги и услуги нетрадиционной медицины. 42. Услуги по замене лицензионного программного обеспечения или нарушению работы установленных правообладателем средств технической защиты телефонов, смартфонов, ноутбуков, навигаторов, персональных компьютеров и пр. 43. Иные товары/услуги, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской Федерации, а также способен оказать негативное влияние на деловую репутацию Банка и/или Международных платежных систем. 44. Инъекционные препараты и растворы, а также вещества, применяемые для их изготовления. 45. Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением деятельности оккультных организаций и сект. 46. Товары и услуги, реализуемые компаниями по форме организации финансовых пирамид. 47. Антиквариат 48. Услуги онлайн-казино, казино вне выделенных игровых зон, определенных законодательством Российской Федерации, или за пределами Российской Федерации. 49. Услуги по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах за пределами Российской Федерации. 50. Брокерские услуги на финансовых рынках или услуги форекс-дилера, осуществляемая без лицензии Банка России или за пределами Российской Федерации. 51. Цифровые финансовые активы и цифровые валюты за пределами Российской Федерации. 12.3. В случае злонамеренных действий или обоснованных подозрений в них, Профиль Пользователя может быть заблокирован в следующем порядке с предварительным уведомлением: 12.3.1. Первое нарушение — временная блокировка на 24 часа. 12.3.2. Повторное нарушение — блокировка на 72 часа. 12.3.3. Третье нарушение — бессрочная блокировка Профиля. 12.3.4. За особо грубые нарушения платформа оставляет за собой право на бессрочную блокировку без предварительных временных ограничений. 12.4. Для оперативного взаимодействия по заказам на Платформе работает система сообщений (чат) между Пользователем и Продавцом. Чат предназначен только для обсуждения заказа; передача лишней персональной или конфиденциальной информации через него не допускается. Пользователи настоящим уведомляются и соглашаются с тем, что администрация Платформы может иметь доступ к содержимому чатов для разрешения конфликтных ситуаций, технического анализа и улучшения работы сервиса и т.д. 12.5. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с работой и функционалом Платформы, Пользователь и Правообладатель приложат все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 12.6. В случае поступления претензии Пользователя в отношении Товара, Услуги или исполнения Заказа Продавец обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующего запроса Правообладателя предоставить мотивированный ответ, а также имеющиеся документы и доказательства, относящиеся к претензии. До урегулирования претензии Правообладатель вправе приостановить перечисление Продавцу денежных средств по соответствующему Заказу. В случае непредоставления Продавцом ответа в установленный срок Правообладатель вправе рассмотреть претензию на основании имеющихся у него сведений, а также ограничить доступ Продавца к функционалу Платформы и приостановить перечисление денежных средств в соответствии с настоящим Соглашением. 12.7. Стороны пришли к соглашению, что признают силу документов, совершенных в простой письменной форме, за электронными сообщениями, направленными с соответствующих адресов электронной почты на соответствующие адреса электронной почты, указанных в Заказе и/или Профиле Пользователей, а равно и электронных сообщений отправленных посредством Функционала онлайн-платформы и содержащих явную волю сторон на совершение юридически значимых действий. 12.8. Бездействие со стороны Правообладателя в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает его права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Правообладателем от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

ООО «ДИАЛИШЕС» Электронная почта: dealicious1.info@gmail.com Адрес: 123112, город Москва, Пресненская наб., д. 12, помещ. 10/45 ИНН: 9703163573 ОГРН:1237700861122 КПП: 770301001 Расчётный счёт: 40702810020000151886 Название банка: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104